Service nach Corona

Service nach Corona

Nun haben wir Händler die Aufgabe, nach der Pandemiepause unsere Kunden in die Geschäfte zu locken. Wie können wir die notwendige Kauflust jetzt wieder erreichen? Haben unsere Kunden die nicht getätigten Einkäufe aufgeschoben? Oder ist Nachhaltigkeit beim Einkauf eine Bremse?

Vielleicht hat sich bei unseren Kunden das Kaufverhalten verändert oder die Webeinkäufe werden weiter getätigt?Hier bin ich der Meinung, dass wir unsere Serviceideen gewaltig ausbauen müssen, um einen spürbaren Unterschied zum anonymen Webkauf zelebrieren sollten. Der Käufer ist ein Wesen, der eine gute Beratungsperfektion eines Topverkäufers in den meisten Fällen vorziehen wird.

Was verstehe ich unter dem besten Kundenservice? Was zeichnet mein Geschäft gegenüber meines Mitbewerbers aus? Fest steht, dass wir alle hier unsere Gedanken in aktive Kreativität umwandeln müssen. Nur dann bekommen wir unsere Kunden wieder in unsere Geschäfte.

Ganz sicher haben hier Billigpreise nicht die allergrößte Priorität!